- Je bent al bereikbaar vanaf €9,97 per maand
- Jouw abonnement is dagelijks opzegbaar
- Probeer ons 30 dagen geheel gratis uit
- Binnen 30 minuten aangesloten
Je bent al bereikbaar vanaf €9,97 per maand
Jouw abonnement is dagelijks opzegbaar
Probeer ons 30 dagen geheel gratis uit
Binnen 30 minuten aangesloten
Onze telefoonservice geeft jouw bellers de service die ze verdienen
Wij zijn een telefoon- en antwoordservice en wij zorgen ervoor dat jij altijd bereikbaar bent voor jouw bellers. Onze telefonistes hebben kennis van jouw onderneming én staan jouw bellers altijd vriendelijk te woord. De kwaliteit van onze telefoon antwoord service is met die reden altijd hoog. Onze missie is om ervoor te zorgen dat jouw bellers altijd met een glimlach ophangen.
Ons team van ervaren antwoordservice telefonistes is een verlengstuk van jouw organisatie. Onze telefoon service neemt alle gesprekken die binnenkomen voor je aan. Een groot deel hiervan handelen ze volledig af, met behulp van de informatie die je zelf aanlevert. Uiteraard ontvang je altijd een terugbelnotitie zodat je op de hoogte blijft van alle contactmomenten.
Wat kunnen jullie voor mijn bellers betekenen?
Beantwoorden van veelgestelde vragen
Doorverbinden naar de juiste persoon of afdeling
Terugbelverzoeken aanmaken
Hoe werkt antwoordservice-telefoonservice?
Heb je een vraag over onze telefoon service?
Bel: 085 - 401 88 44 of start een chat!
Onze telefoonservice tarieven
De bovenstaande telefoonservice tarieven gelden voor een gesprek van maximaal 90 seconden. Hierna geldt een tarief van €0,028 per seconde. Wij trainen en monitoren onze telefonistes dagelijks om zo hun gemiddelde gespreksduur lager dan 90 seconden te houden. Vragen over onze telefoonservice tarieven? Stel ze gerust!
Jij houdt de controle
Tijdens ons kennismakingsgesprek zullen we je alles vertellen over onze telefoon antwoordservice. We gaan samen al jouw wensen doornemen; we vinden het namelijk heel belangrijk dat wij jouw bellers te woord staan op een manier waar jij ook blij van wordt. Jij houdt dus de controle over jouw telefoon antwoord service instructies! Zo gaan we onder andere bespreken hoe wij de telefoon voor jou moeten beantwoorden, op welke manier wij jouw bellers moeten aanspreken (met jij of met u), in welke taal wij de telefoon moeten beantwoorden (Nederlands, Engels of Duits), wanneer wij de telefoon wel en niet mogen doorverbinden etc.
Wanneer je jouw telefoon hebt doorgeschakeld zullen jouw bellers te woord worden gestaan door onze ervaren antwoordservice telefonistes. Jij blijft van alle contactmomenten op de hoogte met onze uitgebreide belnotities. Deze belnotities kan je ontvangen per e-mail, per sms, per WhatsApp en/of in jouw online dashboard. Op die manier houd jij een goed overzicht van alle binnengekomen telefoontjes.
Twijfel je nog of onze telefoon antwoord service iets voor je is? Probeer het dan 30 dagen gratis!
Lees de ervaringen van onze klanten
Heb je een vraag over onze telefoon service?
Bel: 085 - 401 88 44 of start een chat!
Jouw bereikbaarheid
Met onze telefoon service kies jij zelf wanneer jij bereikbaar wilt zijn voor jouw bellers. Je hebt bij ons de keuze uit:
Onze standaard bereikbaarheid: van maandag t/m vrijdag van 08.00 uur tot 18.00 uur (inbegrepen bij abonnement).
Onze uitgebreide bereikbaarheid: op werkdagen tot 22:00 uur en in het weekend van 09:00 tot 17:00 uur (€10,- extra per maand).
De mogelijkheden voor een 24/7 bereikbaarheid zijn met onze klantenservice te bespreken.
Alle informatie in je antwoordservice dashboard
Met je persoonlijke antwoordservice dashboard blijf je altijd op de hoogte van je telefoonverkeer. Het geeft je altijd en overal toegang tot de actuele gespreksinformatie. Daarnaast biedt het je inzicht in alle andere informatie die betrekking heeft op onze samenwerking, denk aan:
Een up-to-date inzicht in je gebruikersstatistieken;
Het afwezigheidsysteem om je beschikbaarheid door te geven;
Jouw doorschakelinstructies.
Altijd direct op de hoogte
Bang dat je informatie van je klanten zult missen? Geen zorgen! Je blijft altijd op de hoogte van alle contactmomenten via onze belnotities. Je kunt zelf kiezen op welke manieren je deze ontvangt:
E-mail;
SMS;
Via je persoonlijke dashboard;
WhatsApp.
De voordelen van een telefoonservice
Twijfel je nog? We vertellen je graag nog even wat de voordelen zijn van onze telefoonservice:
Nooit meer last van telefoontjes die niet uitkomen;
Geen gemiste oproepen, elke (potentiële) klant wordt geholpen;
Een professionele eerste indruk door onze ervaren telefonistes;
Gegarandeerd bereikbaar, dus ook buiten kantoortijden.
Inbound telefoonservice aanvragen
Kan je niet wachten om gebruik te maken van onze inbound telefoonservice? Meld je dan aan en we gaan direct voor je aan de slag. We nemen binnen 30 minuten contact met je op voor een kennismaking.
Twijfel je nog of de telefonische antwoordservice iets voor je is? Probeer het dan 30 dagen gratis!
Bekijk ook onze blogs
Bekijk onze blogs en blijf op de hoogte van alles rondom Antwoordservice Telefoonservice!