telefoondienst

Callcenter Rotterdam:  gratis 30 dagen uitproberen

Ons callcenter in Rotterdam functioneert als verlengstuk van jouw bedrijf. Onze telefonistes staan jouw bellers altijd vriendelijk en professioneel te woord. Probeer ons callcenter 30 dagen geheel gratis en vrijblijvend uit!

Je bent al bereikbaar vanaf €9,97 per maand

Jouw abonnement is dagelijks opzegbaar

Probeer ons 30 dagen geheel gratis uit

Binnen 30 minuten aangesloten
  • Je bent al bereikbaar vanaf €9,97 per maand
  • Jouw abonnement is dagelijks opzegbaar
  • Probeer ons 30 dagen geheel gratis uit
  • Binnen 30 minuten aangesloten

Waarin is ons callcenter in Rotterdam anders?

Flexibel en betaalbaar: wij begrijpen dat elke onderneming uniek is. Daarom bieden we flexibele en betaalbare pakketten. Jij kiest wat het beste bij jouw behoefte en budget past. Veranderen je behoeften? Dan kun je op elk moment je pakket aanpassen of opzeggen.

Doorschakelen wanneer je wilt: je kunt kiezen wanneer je doorschakelt, zoals: altijd, handmatig of na drie keer overgaan. Kies je voor het laatste, dan weet je zeker dat je nooit een telefoontje mist.

Regie over je budget: behalve een vast maandbedrag betaal je per gesprek. Omdat je zelf bepaalt wanneer je naar het callcenter Rotterdam doorschakelt, houd je de regie over de kosten. 

Overzicht klantcontacten: wij maken alle inkomende gesprekken inzichtelijk in je persoonlijke dashboard. Heb je het liever in je eigen klantsysteem, dan kunnen we daar ook mee koppelen. We zijn bekend met de meeste systemen. En zelfs als we het niet kennen, dan leren we het alsnog.

Professionaliteit: onze telefonistes zijn getraind in klantgerichtheid. Daarnaast worden ze continu gecoacht door onze trainers. Voor we aan de slag gaan voor jou, deel je informatie met ons over je bedrijf en hoe je met je klanten wilt omgaan. Je klanten krijgen dus altijd iemand aan de lijn met aandacht en kennis van zaken. 

Wat kunnen jullie voor mijn bellers betekenen?

Beantwoorden van veelgestelde vragen

Doorverbinden naar de juiste persoon of afdeling
Terugbelverzoeken aanmaken

Hoe werkt ons callcenter in Rotterdam?

Aanmelden

Probeer ons callcenter in Rotterdam gratis en vrijblijvend 30 dagen uit en ervaar hoe wij jou kunnen ontzien.


Kennismaken

Na je aanmelding zullen we contact met je opnemen om kennis te maken en al jouw wensen samen door te nemen. 


Doorschakelen

Je krijgt van ons een uniek doorschakelnummer waar jij jouw telefoon naar door kunt schakelen. Uiteraard helpen wij je met elke stap.


Genieten

Onze telefonistes zitten klaar om jouw bellers te woord te staan. Jij kan genieten van de rust en zorgeloos werken.


Heb je een vraag over ons Callcenter Rotterdam?

Bel: 085 - 401 88 44 of start een chat!

Onze callcenter tarieven

FLEXIBEL
€9,97 per maand

Geen gesprekken inbegrepen

Prijs per gesprek: €1,79

Doorverbinden (optioneel): €1,00

Belnotitie van elk contactmoment: gratis

Dagelijks opzegbaar

ZORGELOOS
€97,- per maand

65 gesprekken inbegrepen

Prijs per gesprek (buiten de bundel): €1,47

Doorverbinden (optioneel): €1,00

Belnotitie van elk contactmoment: gratis

Dagelijks opzegbaar

De bovenstaande callcenter tarieven gelden voor een gesprek van maximaal 90 seconden. Hierna geldt een tarief van €0,028 per seconde. Wij trainen en monitoren onze telefonistes dagelijks om zo hun gemiddelde gespreksduur lager dan 90 seconden te houden. 
telefoon dienst

Blijf op de hoogte van alle contactmomenten 

Per gesprek maken we een notitie. Die sturen we je direct na het gesprek toe per e-mail, sms of WhatsApp. En we plaatsen deze in je persoonlijke dashboard of jouw CRM, ERP of agendasoftware. Zo houd je een actueel overzicht van alle klantcontacten. In je dashboard kun je ook terugbelverzoeken indienen bij onze telefoniste in het callcenter Rotterdam. Bijvoorbeeld om meer informatie op te vragen of een afspraak in te plannen of te verzetten. Dat scheelt jou weer tijd. 

Lees de ervaringen van onze klanten

"De ideale oplossing"

De ideale oplossing wanneer je even niet of slecht te bereiken bent en zelf geen achtervang hebt. Daarnaast komt het super professioneel over als elk telefoontje opgenomen en beantwoord wordt. 


Curadon uitzendbureau

"Helemaal top"

Een telefoondienst die begrijpt hoe het werkt. Klanten worden netjes te woord gestaan. Ik hoef me daar geen zorgen meer om te maken. Wijzigingen en updates worden snel doorgevoerd. Ook het dashboard vind ik heel handig. Helemaal top! 


Presis

"Professionele service"

Het is heel prettig dat wij met deze professionele service goed bereikbaar blijven op de momenten dat wij zelf niet in de gelegenheid zijn om de telefoon aan te nemen.


Viamet

Heb je een vraag over ons callcenter in Rotterdam?

Bel: 085 - 401 88 44 of start een chat!

telefoondienst

Bepaal zelf wanneer je bereikbaar bent

Je bepaalt zelf wanneer je bereikbaar wilt zijn. Dat kan zijn: 

  • Standaard: van maandag t/m vrijdag van 08.00 uur tot 18.00 uur (inbegrepen bij je abonnement). 

  • Uitgebreid: uitbreiding op werkdagen tot 22:00 uur en in het weekend van 09:00 tot 17:00 uur (€ 10,- extra per maand).

  • Ook 24/7 bereikbaarheid is bespreekbaar. Neem daarvoor contact op met onze klantenservice.

telefoondienst

Uitgebreide belnotities

Je blijft altijd op de hoogte van alle contactmomenten via onze uitgebreide belnotities. Je kunt zelf kiezen op welke manieren je deze ontvangt:

  • E-mail;

  • SMS;

  • Via je persoonlijke dashboard;

  • WhatsApp.

telefoon diensten

Jouw eigen dashboard

Met jouw eigen persoonlijke dashboard heb je altijd toegang tot alle informatie rondom jouw account. Zo vind je onder andere:

  • Een overzicht van alle belnotities;

  • Tips om je bereikbaarheid te vergroten;

  • Het afwezigheidsysteem om je beschikbaarheid door te geven;

  • Jouw doorschakelinstructies.

Gratis ons callcenter in Rotterdam proberen

Wil je ervaren hoe het is om ongestoord te werken, terwijl je wel bereikbaar bent voor je klanten? Probeer ons dan 30 dagen lang gratis en vrijblijvend uit. 

Zodra we je formulier ontvangen hebben, nemen we contact met je op. We spreken met je door wat je bedrijf doet en hoe je je klanten wilt aanspreken. Ga je formeel of informeel met ze om? Wij zijn het verlengstuk van jouw bedrijf en daarom sluiten we aan op jouw manier van communiceren. Daardoor hebben je bellers waarschijnlijk niet eens in de gaten dat ons callcenter in Rotterdam hen beantwoordt. Zij denken dat onze telefoniste bij jou in dienst is. 

Ben je benieuwd hoe het werkt voor jouw bedrijf? Probeer ons dan nu 30 dagen gratis uit, zonder verplichtingen!